人員人流計數統計
人流管制・人員計數・客流統計分析
紅外線與 2D/3D 影像辨識兩種技術，精準掌握來客數、動線與熱區，協同 POS 優化營運決策
◗人員人流計數原理
人員計數、人流管制、人流統計可採用紅外線 Infrared 感測或 2D/3D 影像辨識技術。紅外線技術產品具有尺寸小、成本低、容易安裝配置的優點，但因水平感測而有人員併行無法感測的盲點；2D/3D 影像辨識技術則有較精確的感測率與多樣化運用，如可分辨通行者的身份、性別、男女老幼、大人小孩、人員動線、人員駐留、熱區分析、防人員尾隨等，相對成本較高且安裝配置較複雜。透過人流計數系統感測的大數據，可有效幫助企業統計顧客進出數量、店內滯留人數、各區域停留時間（熱區分析）、走動動線、總來客數、性別與年齡層等資訊，並進一步協同 POS 系統交叉分析展店效益，進而調整產品與櫃位擺設、區域展店效益、品項篩選、促銷活動等決策。一般應用於各式商店賣場、公車、圖書館、展場、展覽館、連鎖店等。
依感測技術分為紅外線與 2D/3D 影像辨識兩大類
技術優勢
◗ 入口客流即時掌握
精準計數進出人數，掌握總來客數與尖離峰時段，作為人力排班與營運決策依據。
◗ 兩種技術彈性選擇
紅外線方案成本低、安裝簡便；2D/3D 影像方案感測精確、功能進階，依預算與需求選配。
◗ 進階影像分析
2D/3D 可辨識性別、年齡層、人員動線、駐留時間與熱區分析，深入了解顧客行為。
◗ 防尾隨與安全控管
影像辨識可偵測人員尾隨，強化門禁與重點區域的人流安全控管。
◗ 大數據協同 POS
計數數據可與 POS 系統交叉分析，計算來客轉換率與區域展店效益，優化櫃位與品項。
◗ 多場域適用
適用商店賣場、連鎖店、公車、圖書館、展場展覽館等各式需要人流統計的場域。
適用場域
連鎖零售賣場百貨商場便利商店連鎖門市圖書館展場・展覽館公車・大眾運輸餐飲門市
常見問題
Q人流計數有哪兩種技術？怎麼選？
主要分紅外線（Infrared）與 2D/3D 影像辨識。紅外線尺寸小、成本低、容易安裝，但水平感測會有人員併行的盲點；2D/3D 影像感測較精確、功能多樣（可辨身份性別年齡、動線、駐留、熱區、防尾隨等），相對成本較高、安裝較複雜。可依預算與所需分析深度選擇。
Q人流計數的數據能做什麼？
可統計顧客進出數量、店內滯留人數、各區域停留時間（熱區分析）、走動動線、總來客數、性別與年齡層、消費者動線等，並可協同 POS 系統交叉分析展店效益，作為產品與櫃位擺設、區域效益評估、品項篩選、促銷規劃等決策依據。
Q紅外線方案有什麼限制？
紅外線採水平感測，當兩人以上併行通過時可能無法分別計數，形成感測盲點；若入口較寬、人流密集或需高精準度，建議評估 2D/3D 影像方案。
Q2D/3D 影像辨識可以做哪些進階分析？
可辨識通行者身份、性別與年齡層（男女老幼、大人小孩），並進行人員動線、人員駐留、熱區分析與防人員尾隨等，協助深入了解顧客行為與賣場動線規劃。
Q可以和現有 POS 系統整合嗎？
可以。人流計數的大數據能與 POS 系統交叉分析，例如計算來客數與成交的轉換率、評估區域展店效益，進而調整商品品項、櫃位擺設與促銷活動。建議提供現場 POS 系統資訊以利評估整合方式。
Q適合哪些場所安裝？
一般應用於各式商店賣場、連鎖店、便利商店、百貨商場、圖書館、展場、展覽館、公車等大眾運輸工具等需要掌握人流與客流統計的場域。
需要規劃人流計數與客流分析方案？
告訴我們您的場域類型、入口數量、寬度與所需分析深度（單純計數或進階影像分析），芫隆安防事業部將協助評估紅外線或 2D/3D 影像辨識方案，並可規劃與 POS 系統的整合分析。
